灣仔時代からPCCWのブロードバンドサービスに加入していて、契約期間がまだ1年以上残っているため、新住居へリロケーションをお願いしました。
エンジニアが来て調べたところ、僕らの新居内にこれまでの契約である光ファイバーが引かれていないことが判明！
その後別の担当者と話をしたところ、部屋のどこかに大家さんの許可のもと穴を開けてファイバー通すか、同軸ケーブルで提供できる8Mのサービスへダウングレードしかないとのこと...1000Mから8Mへのダウングレードは受け入れ難いので、別の会社との契約を検討中です。
iPhoneがあるのでなんとかネットは使えているものの、不便極まりないし在宅勤務にも影響あり。早急に解決したいです。